Fraktpolicy

Pennys Dog Spa – Leveransvillkor

Dessa leveransvillkor gäller för köp av fysiska produkter i Pennys Dog Spas webbutik och avser leveranser inom Norden.

Fraktalternativ & kostnad Vi levererar med PostNord. Fraktkostnad är 59 kr per beställning. Fri frakt gäller på alla beställningar med ett ordervärde på 499 kr eller mer.

Leveranstid Vanlig leveranstid är 2–4 arbetsdagar från att ordern har skickats. Leveranstiden kan variera beroende på destination, särskilt till mindre orter och övriga nordiska länder. Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt.

Spårning Alla leveranser skickas spårbart med PostNord. Du erhåller ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats.

Leveransländer Vi levererar inom Norden (Sverige, Norge, Danmark, Finland och Island).

Orderhantering Ordrar hanteras på vardagar. Ordrar som läggs under helger och helgdagar behandlas nästkommande vardag.

Felaktig leveransadress Det är kundens ansvar att uppge korrekt leveransadress vid beställning. Pennys Dog Spa ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser till följd av felaktiga adressuppgifter.

Skadade eller saknade varor Har din order skadats under transport eller om något saknas i din leverans, kontakta oss snarast på hello@pennys.se med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Vi löser det!

Kontakt Vid frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på hello@pennys.se eller 076 600 00 28.